Mesafeli Satış Sözleşmesi & Ön Bilgilendirme
1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, bir tarafta Hatay Yöresel ("SATICI") ile diğer tarafta siparişi veren müşteri ("ALICI") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur. Konu, ALICI'nın Hatay Yöresel (www.lezizhatay.com) üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimidir.
SATICI Bilgileri
Ünvan: Hatay Yöresel
Adres: Ankara
Telefon: +90 541 265 38 93
E-posta: info@lezizhatay.com
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve adet fiyatı sipariş sayfasında ve sipariş onayında belirtildiği gibidir. Ödeme yöntemi havale / EFT'dir. Sipariş, ALICI tarafından ilgili tutarın SATICI'nın bildirdiği IBAN'a aktarılması ve SATICI tarafından onaylanması ile kesinleşir.
3. Genel Hükümler
ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder. Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ödeme onayını takiben hazırlanıp kargoya teslim edilir.
4. Teslimat
Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti sipariş özetinde gösterilir. Gıda ürünlerinin tazeliği gözetilerek paketleme yapılır.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri ile tüketiciye teslim edildikten sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunun dışındaki uygun ürünlerde ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6. Ayıplı / Hatalı Ürün
Ürünün hatalı, eksik veya hasarlı ulaşması durumunda ALICI, teslimden itibaren makul süre içinde +90 541 265 38 93 / info@lezizhatay.com üzerinden SATICI'ya bildirimde bulunur; bu durumda değişim veya iade sağlanır, kargo masrafı SATICI'ya aittir.
7. Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.